お役立ちガイド ／ LINE活用
LINE活用
美容室のLINE QRコード活用友だち追加からカウンセリングまでの作り方
QRコードを置くだけでは、LINE活用は完成しません。読み取った次の行動まで設計する必要があります。
追加後に通常のトーク画面だけが開くと、お客様が次に何をすべきか迷いやすくなります。
QRの目的を一つにする
予約、カウンセリング、再来などQRコードごとの目的を明確にします。追加直後に次の行動を提示
友だち追加後すぐにカウンセリングURLなど必要なCTAを提示します。
入力情報を顧客管理へ
回答が単独フォームに残るだけでなく、来店時に確認できる顧客情報へつながる状態が理想です。Salon Oneで一連の導線へ
QR読み取り、LINE追加、カウンセリング、顧客管理を一つの来店導線として設計します。この記事のまとめ
- QRコードごとに予約やカウンセリングなど目的を一つ明確にする。
- 友だち追加後は、カウンセリングURLなど次の行動をすぐ案内する。
- カウンセリングの回答は、来店時に確認できる顧客情報につなげる。
- QR読み取りからLINE追加、カウンセリング、顧客管理までを一連の来店導線として設計する。
- 読み取り数だけでなく、その後にカウンセリングや予約まで進んだかでQRコードの成果を評価する。
よくある質問
Q. QRコードはどこに置きますか？
受付、鏡前、ショップカードなど目的に合う場所を選びます。
Q. 追加後は何を送りますか？
次に取ってほしい行動を一つ明確に案内します。
Q. 初回来店前にも使えますか？
予約完了後の事前カウンセリング導線にも活用できます。
※ 本記事は一般的な情報提供を目的としたものです。制度・料金・仕様の詳細は各提供元や専門家の最新情報をご確認ください。