プライバシーポリシー
S Hair Partners（以下「当方」）は、当方が提供するサロン経営管理サービス「Salon One」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報および利用者が入力する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
(1) 利用者ご自身に関する情報
- アカウント情報：メールアドレス、サロン名、お名前、都道府県 など登録時にご提供いただく情報
- ご利用状況：ログイン日時、利用した機能、端末の種別などの利用ログ・アクセス解析情報
- お支払い情報：ご契約プラン、決済状況など（クレジットカード番号は決済事業者が管理し、当方は保持しません）
- お問い合わせ内容
(2) 利用者が本サービスに入力・保存する情報
- 顧客カルテ・来店履歴・売上・予約・写真・薬剤情報など、利用者が業務のために登録する情報
- これらには、利用者のお客様（第三者）の氏名・連絡先・お悩み・写真などの個人情報が含まれる場合があります。
2 利用目的
- 本サービスの提供・維持・本人確認のため
- AIによる提案・分析・文章生成など各機能を提供するため
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため
- 不正利用の防止、および本サービスの改善・新機能の開発のため（統計的に処理し、個人を特定しない形で利用します）
- 料金の請求・決済処理のため
3 外部サービス（委託先）への提供
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の目的のために外部の事業者に情報の処理を委託し、または連携します。いずれも、当方が定める基準を満たし、適切な安全管理措置を講じる事業者を選定しています。
| 目的 | 委託・連携の内容 |
|---|---|
| データベース・認証・写真保管 | クラウドインフラ事業者 |
| ホスティング・配信 | クラウドホスティング事業者 |
| クレジットカード決済 | 決済代行事業者 |
| AI機能（提案・文章生成等）の処理 | AI処理事業者 |
| メール送信（決済確認等） | メール配信事業者 |
| LINE公式アカウント連携（利用者が設定した場合のみ） | メッセージ配信サービス |
上記の委託・連携先には、国外（主に米国）に所在する事業者が含まれます。国外にある第三者への個人データの提供にあたっては、当方は関係法令に従い、当該事業者において適切な保護措置が講じられるよう必要な対応を行います。具体的な委託・連携先の名称、所在国および安全管理措置に関する情報は、末尾のお問い合わせ先までご請求いただければ、遅滞なく開示します。
4 第三者提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 前条の委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
- 事業の承継に伴って提供される場合
5 Cookie・ローカルストレージ等の利用
本サービスは、ログイン状態の保持やアクセス状況の把握のために、Cookie・ブラウザのローカルストレージ等を利用します。これらには個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により無効化できますが、その場合一部機能がご利用いただけないことがあります。
6 安全管理
当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の制限、クラウド上での自動バックアップなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、ご自身が登録した情報の多くを、アプリ内でいつでも閲覧・訂正・削除できます。そのほか、保有個人データの開示・利用停止等をご希望の場合は、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
8 退会後の取扱い
利用者が退会（アカウント削除）した場合、当方は法令上必要な場合を除き、当該アカウントに関する情報を削除または利用できない状態にします。
9 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示など適切な方法でお知らせします。
10 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、サービスサイト内のお問い合わせフォームより承ります。
事業者：S Hair Partners（「Salon One」運営）