美容師のLINE公式アカウント活用法

新規獲得より低コストで効くのが「一度来た人へのフォロー」。LINE公式アカウントで再来店を自動で促す活用法をまとめました。

まず友だち追加を増やす

来店当日に、カウンセリングや次回案内の流れで自然に友だち追加を依頼するのがコツ。追加のハードルを下げましょう。

予約前日のリマインドは、キャンセル率を下げる基本施策。自動で送れる仕組みにしておくと手間がかかりません。

全員に一斉送信より、その人の来店周期に合わせて「そろそろですね」と送るほうが響きます。リピート率の記事もあわせてどうぞ。

Salon One はLINE公式アカウントと連携し、来店サイクルに合わせた自動フォローや予約リマインドに対応。追客の手間を仕組みで減らします。

無料プランがあります。配信数が多くなる場合は有料プランを検討します。

頻度と内容次第です。全員一律より、来店周期に合わせた個別のタイミングのほうが喜ばれます。