Salon Oneについて

10年後も、この理念のままでいたい

Salon Oneは、まだ生まれたばかりのアプリです。これから機能を増やし、使ってくださる方も増えていくことを願っています。それでも、事業が大きくなっていく先で、変えたくないと決めていることがあります。

この記事では、10年後、20年後のSalon Oneがどうありたいかを、今の時点で率直に書き残しておきたいと思います。今だからこそ書ける、飾らない言葉で残しておきたいと思います。

好きで始めたはずの仕事が、規模が大きくなるにつれて、当初の思いから離れていってしまう——そんな話を、美容業界に限らず耳にすることがあります。約15年、働き方を変えながら現場に立ち続けてきた中で、そうした変化を目の当たりにしたこともありました。この記事は、そうした変化への漠然とした不安を感じたことがある方にも、読んでいただきたい内容です。

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大きくなることと、変わってしまうことは違う

事業が成長し、使ってくださる方が増えることは、素直に喜ばしいことです。ですが、規模が大きくなるにつれて、最初にあった「困っている人を助けたい」という気持ちが、いつの間にか「数字を伸ばすこと」だけが目的になってしまう、ということが起こり得ます。美容業界に限らず、様々な業界でそうした変化を見聞きしてきました。Salon Oneが目指したいのは、規模が大きくなっても、この順番を間違えない状態です。

事業が大きくなる過程で起きやすいこと

使う人の声より、数字の目標が優先されるようになる
『効率化』の名のもとに、ひとりひとりへの向き合い方が薄れていく
最初に大切にしていた理念が、いつの間にか形式的なものになる

10年後も変わらずにいたい、3つのこと

今の時点で、10年後も変わらずにいたいと考えていることを、具体的に書き残しておきます。

『できないことは、できない』と言い続けるどれだけ規模が大きくなっても、機能を偽って紹介することはしない。

独立したばかりの誰かが、まず頼れる無料の場所を残す資金に余裕がない美容師が、最初の一歩を踏み出せる入り口を無くさない。

『ひとりで頑張る美容師』という対象を見失わない大型サロンや法人向けに軸をずらさず、この対象に向き合い続ける。

ポイント： この3つは、これから、Salon Oneが目指すことでお伝えした『絶対に譲らなかったこと』と重なります。10年経っても、この土台は変えないつもりです。土台さえ守れていれば、その上に乗る機能や見た目は、時代にあわせて自由に変わっていっていいと思っています。

機能は変わっても、目的は変わらない

10年後のSalon Oneは、今とはまったく違う見た目や機能を持っているかもしれません。技術は進化し、美容師の働き方もさらに多様化していくはずです。それでも、Salon Oneが目指す先はひとつです。「結局いくら残るのか分からない」「今、経営がうまくいっているのか判断できない」——そうした『あやふやさ』を抱えている美容師の悩みを、ひとつずつ見える形に変えていくこと。この目的だけは、機能がどれだけ変わっても揺らがないようにしたいと考えています。

機能は進化する技術や働き方の変化にあわせて、機能は今後も変わっていく

目的は変わらない『あやふやさ』を『見える化』するという目的は変えない

理念を守り続けるために、今できること

10年後の理想を語ることは簡単ですが、実際にそれを守り続けるためには、日々の小さな判断の積み重ねが必要です。機能を追加するかどうかの判断、価格をどう設定するかの判断、要望にどう応えるかの判断——そのひとつひとつで、「これは10年後も誇れる判断か」を問い直すようにしています。理念は、大きな宣言だけでは守れません。日々の細かい判断の中でこそ、試されるものだと感じています。この記事に書いたことも、日々の判断の積み重ねが伴わなければ、ただの美しい言葉で終わってしまいます。

10年後、こうなっていたら嬉しい景色

具体的にどんな景色を思い描いているか、もう少しだけ書いてみます。全国の面貸し・業務委託・シェアサロン・独立したての美容師が、Salon Oneを開くたびに「今日もこれで数字が見える」と、当たり前のように安心している——そんな地味だけれど確かな景色です。派手な成功物語ではなく、ひとりひとりの日常の不安が、少しずつ小さくなっている状態。それが、10年後に見たい景色です。

派手さより大きな成功物語ではなく、日常の安心を積み重ねる

当たり前の安心『数字が見える』ことが、特別ではなく当たり前になる

これからも、この記事を読み返せるように

この記事は、Salon Oneがまだ小さかった時期に書いたものです。10年後、もし事業が大きくなっていたとしても、この記事に書いたことと、実際のSalon Oneの姿がずれていないか、いつでも読み返して確認できるように、あえて公開の場に残しておきます。もしいつか、この記事の内容と実際の姿が食い違っていると感じたら、ぜひ教えてください。それは、Salon Oneが大切にしてきたものを見失いかけている、という何よりのサインだと思います。10年後にこの記事を読み返した自分が、恥ずかしくならないような歩み方をしていきたいと思っています。

この記事のまとめ